Column Carlo Schneider: Buitenissig of doodgewoon?

dinsdag 9 december 2014 13:00

Klantgericht werken en -communiceren is een kunst. Daarom gewoon een greep uit onze soms niet alledaagse klantbelevenissen van de afgelopen maand. Zo heb ik een klant zwanger gemaakt. Onbevlekt, dat wel. (Apotheekkennisbank)