Vanavond is de eerste aflevering van een serie programma's met de suggestieve titel 'Missers'. Enkele maanden geleden heeft de Orde contact gezocht met de programmamakers, maar helaas zonder veel resultaat. Missers wil de openheid rond medische missers bevorderen en het aantal fouten terugdringen. Met deze aanpak wordt misschien eerder het tegendeel bereikt.
Missers zegt op de bres te springen voor de patiënt. 'Het programma duikt in het dossier en haalt waar nodig verhaal bij het ziekenhuis of de behandelaar. Missers maakt zich hard voor een betere rechtspositie van de patiënt tegenover het machtige bolwerk van artsen, ziekenhuizen en verzekeraars', aldus de website.
Pogingen om de juiste informatie te verschaffen
Samen met de NVZ, de NFU en de KNMG heeft de Orde enkele maanden geleden de programmamakers opgezocht en getracht hen de juiste informatie te verschaffen. Partijen waren gealarmeerd door de manier waarop de redactie vragen stelde over onder meer de rechten en plichten van de arts en de patiënt en de manier waarop de redactie de problematiek benaderde.
De branche-organisaties vinden het van belang het publiek en de alle medewerkers in de gezondheidszorg te laten zien welke stappen er inmiddels worden gezet om de zorg veiliger te maken. De programmamakers bleken er echter van overtuigd dat zij ook zonder de kennis van deskundigen in staat zijn 'het aantal fouten terug te dringen en bij te dragen aan de openheid rond medische missers.' Dat zij daarbij steeds blijven praten over 'ruim 1700 verwijtbare en vermijdbare doden in de Nederlandse ziekenhuizen' geeft niet veel vertrouwen.
Het onderzoek dat in opdracht van de Orde is uitgevoerd door EMGO/Nivel maakt duidelijk dat 1700 patiënten potentieel vermijdbaar vroegtijdig overlijden. En over verwijtbaarheid wordt al helemaal niet gesproken. Wel hebben ziekenhuizen, verpleegkundigen en medisch specialisten mede naar aanleiding van dit onderzoek een ambitieus veiligheidsprogramma opgesteld, waarmee het aantal vermijdbare fouten in 5 jaar tijd met 50% moet verminderen.
Slachtoffers en nabestaanden van verkeerd medisch handelen vertellen in het programma over hun ervaringen met artsen en ziekenhuizen. Het gaat om mensen bij wie bijvoorbeeld een verkeerde diagnose is gesteld, een operatie slecht is uitgevoerd of bij wie een attribuut in het lichaam is achtergebleven.
Een panel bestaande uit twee ziekenhuisartsen becommentarieert in de studio de vaak emotioneel geladen zaken. Doel van het programma is het terugdringen van fouten en bij te dragen aan de openheid rond medische missers. De makers zeggen artsen niet aan de schandpaal te nagelen, maar hen wél ter verantwoording te roepen. "We trekken waar nodig aan witte jassen ", aldus presentator Hagens, "maar Missers is geen televisietribunaal".
Bijdragen aan openheid?
De programmamakers willen bijdragen aan de openheid. Samen met de andere organisaties is de Orde van mening dat met programma's als Missers eerder het tegenovergestelde wordt bereikt. Ziekenhuizen en medisch specialisten meten hun resultaten, stellen zich steeds meer toetsbaar op, zijn open over hun behaalde resultaten en doen hun uiterste best de kwaliteit van de zorg steeds te verbeteren.
Om de verbeteringen te kunnen meten, heeft de Orde opdracht gegeven om onderzoek te doen naar de patiëntveiligheid in de Nederlandse ziekenhuizen. Andere media hebben daarover de afgelopen maanden en jaren meestal genuanceerd bericht. Ongenuanceerde berichtgeving kan de angst voor reputatieschade mogelijk eerder weer vergroten en de reeds bereikte openheid teniet doen.
http://orde.artsennet.nl/content/articles/9383/AMGATE_6059_397_TICH_R196327329212435/
