Verkeerde verwachtingen over elektronisch dossier
9 februari 2005 door: 10957
De meeste patiënten die spoedeisende zorg krijgen, denken dat daarbij informatie uit hun elektronisch patiëntendossier wordt gebruikt. Maar zo’n dossier bestaat nog niet.
Patiënten die spoedeisende zorg nodig hadden, waren zélf de belangrijkste bron van informatie. Zij waren zich daar niet van bewust. Dit blijkt uit een onderzoek van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), dat minister Hoogervorst vandaag in ontvangst nam.
In zijn reactie zei de minister dit als een reden te zien om haast te maken met het elektronisch patiëntendossier. “We moeten veel efficiënter omgaan met de mogelijkheden van informatie- en communicatietechnologie. Dit jaar krijgen we de randvoorwaarden rond voor een landelijke basisinfrastructuur en in 2006 kunnen we gaan draaien met heel concrete toepassingen.â€
Onduidelijkheid
In het onderzoek van de NPCF is ook gekeken of mensen met een spoedeisende zorgvraag buiten kantooruren op de juiste plaats terechtkomen voor een behandeling. Veel patiënten en zorgverleners blijken niet precies te weten met welke klacht iemand zich bij de huisartsenpost moet melden en wanneer bij de spoedeisende hulp. Hoogervorst noemt dit een ernstige zaak. Hij vindt dat mensen moeten weten ‘wie waar welke hulp geeft’. De minister zegt dat het Landelijk platform acute zorg dit gaat regelen.
Jaarlijks bezoeken ongeveer 2,3 miljoen mensen buiten kantooruren de huisartsenpost en bijna 1 miljoen de spoedeisende hulp. De NPCF pleit voor één telefoonnummer voor spoedeisende hulp. Hoogervorst wil de invoering van zo’n landelijk of regionaal nummer onderzoeken.
http://www.minvws.nl/nieuwsberichten/cz/2005/verkeerde-verwachtingen-over-elektronisch-dossier.asp
